Demande de retour marchandise


Rétractation de commande

Il arrive de devoir se rétracter face à une commande.  Que vous ayez un problème avec les produits reçus et que vous vouliez renvoyer la marchandise ou annuler votre commande, nous sommes à votre écoute. Il vous suffit de remplir ce formulaire de retour. Nous vous apporterons une réponse rapide.

Condition(s) de retour(s)

Les frais de retour des produits sont à la charge du client en cas d'annulation de la commande. Seuls les produits retournés dans les cas repris ci-dessous seront acceptés :

  • dans le cas d'une annulation : les produits et appareils doivent être renvoyés dans l'emballage d'origine non ouvert à la réception.
  • dans le cas d'un retour de garantie : les produits et appareils doivent être retournés dans leur emballage d'origine.

Le formulaire à remplir