FAQ
Commande
Quelle est la durée de garantie de vos produits ?
Nos produits sont garantis au minimum 2 ans (garantie légale).
Certains produits peuvent bénéficier d’une garantie étendue selon le fabricant.
Pour plus d’informations, consultez la fiche produit ou contactez notre service client.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Oui, tant que la commande n’a pas été expédiée. Contactez-nous rapidement après votre achat.
Livraison
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais sont généralement de 24 à 72h selon les produits et la disponibilité.
Livrez-vous partout en France ?
Oui, nous livrons sur l’ensemble du territoire français.
Comment suivre ma commande ?
Un lien de suivi vous est envoyé dès l’expédition de votre colis.
Retours & remboursements
Puis-je retourner un produit ?
Oui, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour effectuer un retour
Comment faire un retour ?
Contactez notre service client qui vous indiquera la procédure à suivre.
Quand serai-je remboursé ?
Le remboursement est effectué après réception et vérification du produit retourné.