FAQ


Questions fréquentes.

Pourquoi commander sur ce site ?

Ligne plus est l'opérateur historique qui a le premier commercialisé les poêles à pétrole (mèche ou électronique) sur le marché Français et a collaboré à la création de chauffage à combustible performant, économique et fabriqué au Japon, gage de qualité et de sécurité pour nos clients.
Ligne Plus assure son propre service après vente et vous garantie un service professionnel avec des pièces d'origines certifiées.

Quel est le coût des frais de livraison ?

Il n'y a pas de coût de livraison sur nos produits.
La livraison est gratuite sur la France métropolitaine uniquement.

Délais de livraison ?

Le délai moyen de livraison est de 72 heures ouvrables.

Chaque commande validée est automatiquement prise en charge et traitée pour être livrée dans les plus brefs délais.

Normes NF CE GS ?

Ce sont des normes correspondantes à des normes françaises et européennes. Elles  garantissent aux clients des contrôles méticuleux sur l'ensemble des composants de la chaîne de production de chaque appareil.

Origine des pièce détachées ?

Nos pièces détachées sont livrées directement des usines où sont produits nos poêles à pétrole. Nos chauffages comme nos pièces détachées sont fabriqués au Japon, gage de qualité et de sérieux.